Objeto
As condições gerais de venda descritas abaixo detalham os direitos e obrigações da L&C FRERES através de seu site https://www.plant-pommesdeterre.fr/ e de seu cliente em conexão com a venda dos seguintes bens: batatas, alho, cebola e chalota.
Qualquer pessoa pode consultar as condições gerais de venda da empresa L&C FRERES mediante pedido por escrito.
Qualquer venda de produtos feita pela L&C FRERES implica, portanto, que o cliente leu estas condições gerais de venda, e que ele adere sem reservas a essas mesmas condições. O cliente renuncia, assim, a qualquer aplicação de quaisquer condições gerais de compra.
Preço
Os preços em https://www.plant-pommesdeterre.fr/ dos produtos são indicados nas fichas de produtos e expressos em euros TTC. Eles não incluem custos de transporte.
Os preços das mercadorias vendidas em https://www.plant-pommesdeterre.fr/ são os vigentes no dia do pedido.
O preço final indicado na confirmação da encomenda é expresso todos os impostos incluídos, e inclui IVA.
Disponibilidade do produto
Qualquer transação realizada no site https://www.plant-pommesdeterre.fr/ é feita dentro dos limites de estoques disponíveis. A disponibilidade dos produtos será verificada a cada momento do recebimento do pedido.
Em caso de indisponibilidade de https://www.plant-pommesdeterre.fr/ ou de seus fornecedores, o cliente receberá um e-mail informativo sobre seu pedido, e será reembolsado no prazo máximo de trinta dias após a validação de seu pedido.
Em caso de falta de estoque de um dos produtos de um pedido, a L&C FRERES enviará ao cliente o restante do pedido.
Em caso de não entrega ou entrega parcial devido à indisponibilidade de um produto, o cliente não poderá obter qualquer compensação ou redução de preço.
Condições de pagamento
O pagamento no https://www.plant-pommesdeterre.fr/ é feito: Por cartão de crédito
Em caso de não pagamento de uma encomenda por parte do comprador, a L&C FRERES reserva-se o direito de bloquear as entregas em curso a este cliente.
Descontos
Os descontos podem ser concedidos pela L&C FRERES. O desconto é mencionado como uma porcentagem do total, excluindo impostos da fatura (excluindo custos de envio, excluindo impostos) e é deduzido do mesmo total, excluindo impostos.
Direito de rescisão
Nos termos do artigo L.121-1 do Código do Consumidor, o comprador tem um direito de rescisão, que pode exercer no prazo de 7 dias após a receção do produto. Este prazo é prorrogado para o 1º dia útil seguinte, caso expire em sábado, domingo ou feriado.
O comprador pode exercer este direito de rescisão sem ter de justificar razões ou penalidades.
A L&C FRERES compromete-se a reembolsar o comprador por todas as quantias pagas (preço total e custos de envio), o mais tardar no prazo de 30 dias a contar do exercício do direito de rescisão. O comprador deve devolver o produto completo, em condições adequadas para remarketing. Os custos de reenvio são por sua conta.
Este direito de rescisão é exercido, em princípio, para todos os produtos, excepto:
- Produtos que, por sua natureza, não podem ser devolvidos: produtos perecíveis, flores, lingeries e piercings.
- Produtos destinados a profissionais ou adquiridos para satisfazer necessidades profissionais.
- Produtos fornecidos diretamente ao consumidor (os downloads são particularmente direcionados).
Atrasos de pagamento
Se, no primeiro dia seguinte à data de vencimento do pagamento mencionada na fatura, o cliente não tiver pago as quantias remanescentes devidas da mesma fatura, deverá pagar à L&C FRERES uma multa diária de atraso no pagamento.
A taxa da sanção pecuniária compulsória é calculada com base na taxa de refinanciamento do BCE (Banco Central Europeu), acrescida do número de pontos fixado pelo BCE, em vigor no momento da emissão da fatura.
Esta multa diária é calculada sobre o valor líquido a ser pago restante devido e começa a correr a partir do primeiro dia seguinte à data de vencimento do pagamento mencionada na fatura. Esta penalidade será imposta a partir desse dia, sem necessidade de qualquer notificação formal prévia.
Danos
Se, no prazo de quinze dias a contar da entrada em vigor da cláusula de "atraso de pagamento", o cliente não tiver pago as quantias ainda devidas, tal poderá dar origem ao direito à indemnização em benefício da L&C FRERES.
Entrega/retirada na loja
Os prazos de entrega indicados para o envio postal ao levar a encomenda com o cliente são dados apenas como indicação e não são de forma alguma garantidos na medida em que não dependem da empresa L&C FRERES, mas sim da transportadora. Consequentemente, qualquer atraso na entrega não dará origem ao benefício do cliente para o cancelamento da encomenda ou para o benefício de danos.
Responsabilidades e Garantias
O cliente é obrigado a verificar a conformidade dos artigos assim que são disponibilizados. Em caso de constatação de danos ao produto, o cliente tem um prazo de trinta dias a contar da data de recebimento do pacote para fazer uma reclamação por não conformidade com a L&C FRERES, e devolver o pedido ou o item não conforme.
Após a L&C FRERES ter estabelecido o defeito do produto, o cliente será reembolsado de todos os seus custos, nomeadamente o preço do(s) artigo(s) em causa, bem como os custos iniciais de entrega e devolução, no prazo de 15 a 30 dias.
Força maior
A responsabilidade da empresa L&C FRERES não pode ser implementada se a não execução, ou o atraso na execução da ordem resultar de um caso de força maior. Como tal, força maior significa qualquer acontecimento externo, imprevisível e irresistível na aceção do artigo 1148.º do Código Civil.
Assim, a L&C FRERES não é responsável, nomeadamente em caso de acidente, incêndio, inundação, interrupção do fornecimento de energia, matérias-primas ou equipamentos, bem como em caso de greves totais ou parciais de qualquer tipo que prejudiquem o bom funcionamento das atividades da L&C FRERES, tais como greves de transportes, serviços postais, fornecedores de energia, telecomunicações, etc.
A ocorrência de um caso de força maior tem por efeito suspender a execução pela L&C FRERES das obrigações contratuais do orçamento, da ordem ou destas condições gerais de venda.
Cláusula de reserva de propriedade
A L&C FRERES mantém a propriedade dos bens vendidos até o efetivo pagamento do preço total em principal e acessórios. A transferência de risco sobre a mercadoria entregue ocorre no momento da entrega.
Em caso de recusa por parte do comprador em receber uma encomenda firme que tenha feito junto da L&C FRERES, os custos de transporte de devolução serão faturados. Antes da devolução pelo comprador, os produtos ficarão sob sua responsabilidade, devendo este garantir sua conservação, às suas custas e riscos.
Legislação francesa relativa ao direito de acesso aos ficheiros informatizados
De acordo com a lei n° 78-17 de 6 de janeiro de 1978 relativa ao processamento de dados, arquivos e liberdades, qualquer usuário que tenha depositado neste site informações direta ou indiretamente nominativas, pode solicitar que lhe sejam comunicadas entrando em contato com a empresa L&C FRERES, e tê-los retificados se necessário.
Cláusula de competência material
Qualquer litígio relacionado com a interpretação e execução destas condições gerais de venda está sujeito à lei francesa.
Na ausência de uma resolução amigável, o litígio será levado ao tribunal comercial da cidade da empresa L&C FRERES. No caso de um litígio com um indivíduo, o litígio será submetido ao tribunal civil ou comercial competente.